Kargo Politikası

SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ

Hafta sonları ve tatiller hariç Pazartesi'den Cuma'ya kadar gönderim yapıyoruz. Siparişleri aynı gün göndermiyoruz.
Mağazadaki tüm ürünlerin işlenmesi 3 ila 5 iş günü sürebilir. Lütfen aşağıdaki nakliye tahmininize işlem süresini ekleyin. Başlangıçta bize sağlanan bilgilerin yetersiz veya yanlış olması durumunda (örneğin yanlış veya eksik ödeme; yanlış adres bilgisi ve yetersiz ürün ölçüleri) sipariş işleme sürenizin etkilenebileceği belirtilmektedir. Durum buysa anlayışınızı ve desteğinizi rica ediyoruz.
TAHMİNİ TESLİMAT SÜRESİ
İşte gönderim sürelerinin tahmini. Tatiller, gümrük ve hava gecikmeleri gibi uluslararası gönderileri sıklıkla etkileyen faktörler nedeniyle, yalnızca gönderim sürelerinin tahmini olarak sunabiliyoruz.
Konum Tahmini Kargo Süresi
Amerika Birleşik Devletleri 15 - 25 iş günü
Kanada, Avrupa, Avustralya 20 - 35 iş günü
Diğerleri 25 - 40 iş günü
***Şu anda, tüm Gardenizi ürünleri genellikle denizaşırı tesislerimizden birinden gönderiliyor, bu nedenle satın aldığınız ürünleri teslim almanız için lütfen 3-4 haftaya kadar bekleyin, ancak son zamanlarda çok daha hızlı gönderim süreleri görüyoruz. Gönderim süresi genellikle ülkeden ülkeye değişebilen gümrük işlemlerinin ne kadar sürdüğüne bağlıdır.
Denizaşırı tedarikçimizden gönderilen ürünler için, paketin Çin'deki USPS tesislerine girdiği andan ABD'deki USPS tesislerinde işlendiği ana kadar takip bilgilerinin güncellenmesinde genellikle bir gecikme olur. Bu genellikle ortalama 2-7 gün sürer, ancak 8-12 güne kadar sürebilir. ***
Bazen kargo süreleri kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle değişiklik gösterebilir, örneğin:
  • IR Anlaşmazlıkları/Grevleri
  • Hava durumu
  • Yılın Zamanı (Örneğin Tatil Sezonu)
  • Büyük veya Hacimli Ürünler
  • Kargo Sağlayıcı Hatası
Yukarıdaki senaryolardan herhangi biri paketinizle ilgili olarak gerçekleşirse, elimizdeki mümkün olduğunca fazla bilgiyle sizi bilgilendirmeye söz veriyoruz.
KARGO GARANTİSİ:
Taahhüdümüzü ve size verdiğimiz sözü yerine getirmek için, hedefinize ulaşması aşağıdaki zaman dilimlerinden daha uzun süren herhangi bir ürünün nakliye ücretini iade edeceğiz (veya nakliye ücretsizse kısmi geri ödeme yapacağız).
Konum Tahmini Kargo Süresi
Amerika Birleşik Devletleri 15 - 25 iş günü
Kanada, Avrupa, Avustralya 20 - 35 iş günü
Diğerleri 25 - 40 iş günü

RİSKSİZ ALIŞVERİŞ:

Herhangi bir nedenle ürünleriniz 60 gün içinde ulaşmazsa, o ürün için TAMAMEN iade alırsınız. Bu size verdiğimiz sözdür!

ULUSLARARASI TESLİMAT:

Herhangi bir gümrük vergisi veya harcının tahsil edileceğini veya edilmeyeceğini garanti edemeyiz. Hükümetiniz tarafından tahsil edilen tüm geçerli gümrük, harç, vergi ve ücretlerden siz sorumlusunuz. Ülkenizin dışına gelen paketler için ilgili ücretler ve oranlar için lütfen ülkenizin gümrük ofisiyle iletişime geçin.

NOT: Çok nadir durumlarda bazı ülkelere uluslararası gönderim 4-6 hafta sürebilir veya aşağıda listelenen yavaş gönderim yapan ülkeler için daha uzun sürebilir. Hedef ülkenin gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Coğrafi konum nedeniyle bazı ülkelere gönderim için ek gönderim ücretleri gerekebilir.

YANLIŞ ADRES UYARISI:

Adresi doğru girdiğinden emin olmak alıcının sorumluluğundadır. Sıkı gönderim programı nedeniyle adres değişikliklerini garanti edemeyiz. Lütfen girdiğiniz adresi iki kez kontrol edin, çünkü alıcının girdiği yanlış adrese gönderilen paketlerden SORUMLU TUTULMAYACAĞIZ.

Siparişiniz zaten işleniyorsa veya zaten gönderildiyse, adresi değiştiremeyiz ve yapabileceğimiz tek şey paketin bize geri dönüp dönmeyeceğini görmek için beklemektir. Bu durumda, size bir değişim veya geri ödeme sağlayabiliriz.

GÖNDERİM POLİTİKASI:

Gardenizi, varış ülkesi vergisi ve/veya oluşabilecek herhangi bir gümrük ücretinden sorumlu değildir. Müşteriler, varış ülkesinden tahsil edilen herhangi bir kısıtlama, gümrük vergisi, vergi ve diğer ücretlerden sorumlu tutulacaktır.

Gardenizi hiçbir koşulda herhangi bir Vergi, Harç veya Gümrük ücretinden sorumlu olmayacaktır.

Siparişiniz ülkenize ulaşırsa ve...

Müşteri paketi kabul etmeyi reddediyor

Paketin varış ülkesinde teslim edilmesi için yapılan deneme sayısı.

Gardenizi, paketi/paketleri iptal etme hakkını saklı tutar ve herhangi bir geri ödemeden sorumlu olmayacaktır.