Política de Envio

TEMPO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Nós enviamos de segunda a sexta, exceto fins de semana e feriados. NÃO enviamos pedidos no mesmo dia.
Todos os itens na loja podem levar de 3 a 5 dias úteis para serem processados. Adicione o tempo de processamento à sua estimativa de envio abaixo. Observe que o tempo de processamento do seu pedido pode ser afetado se as informações iniciais fornecidas a nós forem insuficientes ou incorretas, como pagamento impreciso ou incompleto; informações de endereço incorretas e medidas insuficientes do produto. Buscamos sua compreensão e apoio se for o caso.
TEMPO ESTIMADO DE ENVIO
Aqui está uma estimativa dos tempos de envio. Devido a fatores que frequentemente afetam envios internacionais, como feriados, alfândega e atrasos climáticos, podemos oferecer apenas uma estimativa dos tempos de envio.
Localização Tempo estimado de envio
Estados Unidos 15 - 25 dias úteis
Canadá, Europa, Austrália 20 - 35 dias úteis
Outros 25 - 40 dias úteis
***No momento, todos os produtos da Gardenizi são normalmente enviados de uma de nossas instalações no exterior, então aguarde de 3 a 4 semanas para receber sua(s) compra(s), embora tenhamos visto tempos de envio muito mais rápidos recentemente. O tempo de envio normalmente depende de quanto tempo a alfândega leva, o que pode variar de país para país.
Para itens enviados de nosso fornecedor no exterior, normalmente há um atraso na atualização das informações de rastreamento do momento em que o pacote entra nas instalações do USPS na China até o momento em que é processado nas instalações do USPS nos EUA. Isso geralmente leva entre 2 e 7 dias em média, embora possa levar até 8 a 12 dias. ***
Às vezes, os prazos de envio variam devido a circunstâncias fora do nosso controle, como:
  • Disputas/Greves de IR
  • Clima
  • Época do ano (por exemplo, temporada de férias)
  • Itens grandes ou volumosos
  • Erro do provedor de remessa
Se qualquer um dos cenários acima ocorrer com seu pacote, prometemos mantê-lo bem informado com o máximo de informações disponíveis para nós.
GARANTIA DE ENVIO:
Para reforçar nosso compromisso e promessa a você, reembolsaremos o custo do frete (ou daremos um reembolso parcial se o frete for grátis) de qualquer item que demore mais do que os seguintes prazos para chegar ao seu destino.
Localização Tempo estimado de envio
Estados Unidos 15 - 25 dias úteis
Canadá, Europa, Austrália 20 - 35 dias úteis
Outros 25 - 40 dias úteis

COMPRAS SEM RISCO:

Se por qualquer motivo seus produtos não chegarem em 60 dias, você será reembolsado INTEGRALMENTE por esse item. Essa é a nossa promessa para você!

ENTREGA INTERNACIONAL:

Não podemos garantir que você será ou não cobrado por quaisquer impostos ou taxas alfandegárias. Você é responsável por todas as taxas alfandegárias, impostos e taxas aplicáveis ​​cobradas pelo seu governo. Entre em contato com a alfândega do seu país para as respectivas taxas e encargos sobre pacotes vindos de fora do seu país.

OBSERVAÇÃO: Em ocasiões muito raras, o envio internacional para alguns países pode levar de 4 a 6 semanas, ou possivelmente mais para os países de envio lento listados abaixo. Não somos responsáveis ​​por atrasos causados ​​pelos processos de desembaraço aduaneiro do país de destino. O envio para certos países pode exigir taxas de envio adicionais devido à localização geográfica.

AVISO LEGAL SOBRE ENDEREÇO ​​ERRADO:

É responsabilidade do comprador certificar-se de que ele ou ela insira o endereço corretamente. Não podemos garantir alterações de endereço devido ao cronograma de envio rigoroso. Por favor, verifique novamente o endereço que você está inserindo, pois NÃO seremos responsabilizados por pacotes que são enviados para o endereço errado que o comprador inseriu.

Se seu pedido já estiver sendo processado ou já tiver sido enviado, não podemos alterar o endereço e a única coisa que podemos fazer é esperar para ver se o pacote será devolvido para nós. Nesse caso, poderemos fornecer a você uma troca ou reembolso.

POLÍTICA DE ENVIO:

Gardenizi não é responsável por impostos do país de destino e/ou qualquer taxa de imposto que possa incorrer. Os clientes serão responsabilizados por quaisquer restrições, taxas, impostos e quaisquer outras taxas cobradas do país de destino.

A Gardenizi não será responsável por quaisquer taxas, impostos ou taxas alfandegárias em nenhuma circunstância.

Se o pedido chegar ao seu país e...

O cliente se recusa a aceitar o pacote

Número de tentativas feitas no país de destino para entregar o pacote.

A Gardenizi reserva-se o direito de abandonar o(s) pacote(s) e não será responsável por nenhum reembolso.